Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại umc22

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
umc22 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại umc22
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn; đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của umc22 để được hướng dẫn gửi yêu cầu bảo mật tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai có thể thay đổi dữ liệu của bạn mà không qua bước này.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.

Xác minh OTP

Thay đổi mật khẩu, email hoặc số điện thoại đều yêu cầu mã OTP xác nhận — bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý; cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ — yêu cầu được xử lý theo quy định khu vực áp dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách umc22 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại tự động.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu kỹ thuật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua OTP rồi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện trải nghiệm — loại này chỉ hoạt động khi bạn đồng ý.

Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Mọi thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác minh OTP. Kết nối được mã hóa SSL. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ ngay qua live chat để khóa tài khoản tạm thời.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.